服务与支持

服务支持

公司严格执行《中华人民共和国产品质量保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,华巴源能产品售后服务政策:

1、七天包退:产品因质量问题影响使用,自购买之日起七天内可到原购工厂地点退货;
2、十五天包换:产品因质量问题影响使用,自购买之日起十五天日内可到原购工厂地点换货;
3、一年包修:产品因质量问题影响使用,自购买之日起一年内可到荣客户服务网点维修;
4、终身维护:所有荣邦产品,均实施终身维护服务,超出保修期或有人为损坏导致的非保机酌收材料工本费(收费标准按国家要求执行).

5 、提供技术资料和相关的测试报告。
6、季度客户满意度调查。
7、客户需求评估入确认客户需求。